Administratief Assistent

In het dagelijks leven ben jij een echte teamspeler die alles overzichtelijk en geordend weet te houden. Je gaat oplossingsgericht te werk en bent niet bang voor multitasking. Herken jij je hierin? Dan ben jij dé collega die wij zoeken!

Je werkt samen met collega’s die het belangrijk vinden om het Crisisinterventieteam (CIT) zo goed mogelijk administratief te ondersteunen. Samen ontzorg je de CIT-medewerkers en ben je echt de spin in het web.

WAT GA JE DOEN

Als Administratief Assistent bij Stichting Jeugdbescherming Rotterdam Rijnmond ben jij het eerste aanspreekpunt van het Crisis Interventieteam (CIT). Het grootste deel van je werk draait om het aannemen van inkomende telefoongesprekken van medewerkers, externe partijen, cliënten, zorgaanbieders en ketenpartners. Je screent zorgvuldig, vraagt door en verwijst door. Daarnaast zorg je ervoor dat intakeformulieren snel en correct worden geregistreerd, verwerk je crisiszaken en bewaak je de doorstroom van nieuwe dossiers. Ook draag je bij aan een heldere en tijdige informatievoorziening, zowel intern als extern. Tegelijkertijd houd je grip op de administratie en ben je verantwoordelijk voor de administratieve en secretariële ondersteuning van het Crisis Interventieteam (CIT).

Naast je telefonische en administratieve taken ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van inkomende en uitgaande correspondentie en notuleer je tijdens vergaderingen en klachtbemiddelingsgesprekken. Je bewaakt processen en planningen en neemt actief deel aan briefings. Jouw efficiënte en gestructureerde werkwijze draagt bij aan een optimale ondersteuning van het team, zodat de CIT-medewerkers zich volledig kunnen richten op hun kernactiviteiten. Alle voorkomende administratieve werkzaamheden pak je actief op, met oog voor detail en een klantgerichte instelling.

Je komt te werken binnen het Crisis Interventieteam, waar je samen met je collega’s zorgt voor een soepele en effectieve ondersteuning van het team. Samen zorgen jullie ervoor dat het team altijd goed bereikbaar is en dat alle administratieve processen vlekkeloos verlopen. In deze functie heb je een belangrijke rol in het ondersteunen van collega’s en het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.

WAT BRENG JE MEE

Onze ideale kandidaat heeft daarbij de volgende kennis en ervaring:

• Je hebt minimaal een MBO diploma 3 (administratief/secretarieel) met enige jaren werkervaring op een secretariaat.
• Kennis van het werkgebied binnen de Jeugdbescherming is niet noodzakelijk, maar wel een pre.
• Je werkt ordelijk en systematisch voor de accurate verwerking van gegevens en bent hiernaast ook organisatorisch vaardig voor het organiseren van het werk.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijke als mondeling.
• Je bent een kei in het Microsoft Office pakket, daarnaast maak je je nieuwe computersystemen snel eigen. Ook heb je ervaring met notuleren van gesprekken en vergaderingen.
• Je bent een echte flexibele en stressbestendige teamplayer met sociale vaardigheden, die - gezien onze casuïstiek - goed kan omgaan met de telefoonbelasting en tegen een stootje kan.
• Je hebt een dienstverlenende en klantgerichte instelling.

WAT BIEDEN WIJ

• Een zeer boeiende en afwisselende baan in een maatschappelijke dynamische organisatie met een prettige werksfeer;
• Een salaris conform cao-jeugdzorg in schaal 5 (afhankelijk van ervaring loopt dit van € 2.340 tot € 3.291 bruto bij 36 uur) per 1 maart 2025 een CAO loonsverhoging van 3,6%
• Vakantietoeslag (8%) en daarbovenop een (vaste) eindejaarsuitkering van 8,3%;
• Een jaarcontract met de intentie tot een verlenging voor onbepaalde tijd;
• Een goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);
• Wij stimuleren de NS-businesscard, maar ook reizen met de auto is mogelijk (€ 0,23 cent netto p.km) en er is een fietsregeling;
• Werken op kantoor is een must, dit gezien de hectiek van het werk;
• Leuke activiteiten en bedrijfsfeesten georganiseerd door het FUN-team.

Meer weten & solliciteren?

Laat ons z.s.m. weten waarom jij onze nieuwe collega moet worden. Solliciteer meteen door op de button ‘solliciteer direct’ te klikken.

Heb je nog vragen over de functie, dan kun je contact opnemen met Maj-Liss Mellema, management assistent CIT via het telefoonnummer 010-233 00 00.

Deze vacature staat open tot en met 25 september a.s. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 2 oktober tussen 13:00 en 17:00 uur.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Een referentiecheck en het verkrijgen van een positieve VOG is onderdeel van de selectieprocedure.

Acquisitie  wordt niet op prijs gesteld.