Medewerk(st)er teamsecretariaat Crisis Interventieteam (32-36 uur)

WAT GA JE DOEN?

Als medewerk(st)er teamsecretariaat bij Stichting Jeugdbescherming Rotterdam Rijnmond ben jij het eerste aanspreekpunt van het Crisis Interventieteam (CIT). Een belangrijke rol, want via jou komen veel vragen en meldingen binnen. Je neemt telefoontjes aan van collega’s, externe partijen, cliënten, zorgaanbieders en ketenpartners. Jij luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat iedereen snel bij de juiste persoon of informatie terechtkomt. Je denkt op deze manier mee en staat daarmee klaar voor kinderen, jongeren en gezinnen door de beste oplossing te vinden. 

Daarnaast zorg je dat intakeformulieren snel en zorgvuldig worden verwerkt, registreer je crisiszaken en houd je de instroom van nieuwe dossiers goed in de gaten. Je zorgt ervoor dat informatie duidelijk en op tijd wordt gedeeld, zowel binnen het team als met externe partners. Ondertussen houd je grip op de administratie en ondersteun je het team met verschillende administratieve en secretariële werkzaamheden.

Ook coördineer je de inkomende en uitgaande correspondentie en maak je notulen tijdens vergaderingen en klachtbemiddelingsgesprekken. Je bewaakt planningen en processen en sluit regelmatig aan bij briefings. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken loopt alles achter de schermen soepel, zodat de CIT-medewerkers zich volledig kunnen richten op hun belangrijke werk.

Je werkt binnen het Crisis Interventieteam, waar je samen met collega’s zorgt voor een goede bereikbaarheid en een sterke administratieve ondersteuning. Samen zorgen jullie dat alles op rolletjes loopt en dragen jullie bij aan een kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening.

WAT BRENG JE MEE?

Onze ideale kandidaat heeft daarbij de volgende kennis en ervaring:

• Je hebt minimaal een MBO diploma 3 (administratief/secretarieel) met enige jaren werkervaring op een secretariaat;

• Kennis van het werkgebied binnen de Jeugdbescherming is niet noodzakelijk, maar wel een pré;

• Je werkt ordelijk en systematisch voor de accurate verwerking van gegevens en bent hiernaast ook organisatorisch vaardig voor het organiseren van het werk;

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijke als mondeling;

• Je bent een kei in het Microsoft Office pakket, daarnaast maak je je nieuwe computersystemen snel eigen. Ook heb je ervaring met notuleren van gesprekken en vergaderingen;

• Je bent een echte flexibele en stressbestendige teamplayer met sociale vaardigheden, die - gezien onze casuïstiek - goed kan omgaan met de telefoonbelasting en tegen een stootje kan.

WAT BIEDEN WIJ?

• Een zeer boeiende en afwisselende baan in een maatschappelijke dynamische organisatie met een prettige werksfeer;

• Een salaris conform cao-jeugdzorg in schaal 5 (afhankelijk van ervaring loopt dit van € 2454,54 tot € 3453,06 bruto bij 36 uur)

• Vakantietoeslag (8%) en daarbovenop een (vaste) eindejaarsuitkering van 8,3%;

• Een jaarcontract met de intentie tot een verlenging voor onbepaalde tijd;

• Een goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);

• Wij stimuleren de NS-businesscard, maar ook reizen met de auto is mogelijk (€ 0,23 cent netto p.km) en er is een fietsregeling;

• Werken op kantoor is een must, dit gezien de hectiek van het werk;

• Leuke activiteiten en bedrijfsfeesten georganiseerd door het FUN-team.

Enthousiast?
Laat ons weten waarom jij perfect bij ons team past en solliciteer direct via de knop ‘Solliciteer’.

Heb je eerst nog een vraag over de functie? Neem dan gerust contact op met Maj-Liss Mellema, management assistent CIT, via 010-233 00 00.

• Reageren kan tot en met donderdag 26 maart 2026 t.a.v. Nadine Jones

• De eerste gesprekken vinden digitaal plaats op woensdag 1 april 2026

Een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) en een referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Houd er rekening mee dat onze uitnodiging voor het sollicitatiegesprek in de ongewenste mail terecht kan komen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.